
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
ZOsn,nF ^@> Qiy 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
J4X35H=Z f ebh1rUX 2005/3/1
?Ea"%z*c5 /L^dHI]Q 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
hrF4 a$ jEI L(0_H 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
iqeGy&F- QTH yH 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
sTDBK!9I 4.TG&IQ
nN 2005/3/3
gK /K Z8 |dK-r 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
e(Verd:c ee0J;pP2# 检查:水罐没水了
=c|Bu^(Ctw VAq:q8(K 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
9`xq3EL2T t<e?f{Q5 2005/3/6
C}M0KDF 5bgx;z9 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
vwP83b0ov" (Y-7B 检查:水罐、水管、均严重变形
SV-pS># d'PjO-"g 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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/S | B xq(+^T 2005/3/9
Bk*AO?3p &V:iy 顾客提出的问题:行驶中有异响
Hcq?7_) +:+q,0~*] 检查:发动机等,均正常
<k+dJ=f %F_)!M;x 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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H[ATL BJC$KmGk 2005/3/10
AH-B/c5 (-S\%,hO 顾客提出的问题:行驶中有异响
L;RHshTy pYN.tD FO 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
Phq"A[4=O z!s1$5:" 0 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
B@j2^Dr~! "|Gr3 sD 2005/3/12
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U<opP s^> >] 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
a>Wr2gPko klAvi%^jE 检查:发动机、油路,均正常
E{P94Phv ({zWyl
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
/ ykc`E?f CG95ScrX 2005/3/16
eY-h<K)y 4AKr.a0q 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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{F2Rv 检查:发动机、油路、手刹,均正常
_5H~1G%q !tt 8-Y)i 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
V8):! W^h,O+vk 2005/3/19
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HLMDs 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
vR:#g;mnk o]4BST(A 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
8|{ZcW ] 9C)F*r7 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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