
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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a/n/_D 2_o#Gx' 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
FhE{khc# ,Z.sGv 2005/3/1
:Pud%}' '\Xkvi 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
">A<%5F2 V35Vi
6*p 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
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ecaA $-4](br| 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
"CJVtO %Ymi
,o> 2005/3/3
Spm 0` $H:!3-/ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
1;B~n5C. Kda'N$|` 检查:水罐没水了
ZmK=8iN9J 5xH=w: 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
wAh]C;+{ 7# AIX], 2005/3/6
?N kKDvv \, R; 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
kn3w6] &'6/H/J 检查:水罐、水管、均严重变形
sL@\,]Y "Enb 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
dN5{W0_ ]I|(/+}M 2005/3/9
1(p:dqGS xn*$Ty+ 顾客提出的问题:行驶中有异响
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ng
检查:发动机等,均正常
-rO34l ]FCP
|Jz 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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m?(8T|i
2005/3/10
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D_w XO]^ +'U}p 顾客提出的问题:行驶中有异响
qcs)
p rf0Z5. 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
\d"\7SA GQt5GOt 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
s:_hsmc" dSwfea_ 2005/3/12
ZSNbf|ldiE mH,s!6j?Vp 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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8l o2(w 检查:发动机、油路,均正常
Oi?Q^ISxP NH/jkt&F[ 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
])pX)(a R(Vd[EGY 2005/3/16
MS SHMR Z[+Qf3j}o6 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
YVHDk7s 0txSF^x 检查:发动机、油路、手刹,均正常
_ )^n[_E #iGz&S3iN$ 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
@p2dXJeR< !c`Q?aGV) 2005/3/19
GrQAho a
m zw 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
x?<5=, &{=~)>h 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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;VFr5.*x 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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