
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
)u:8Pv hRiGW_t 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
4}b:..Ku r F-yD1 2005/3/1
&wvv5Vd 9t gkAU` 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
WNi<|A#T{ O@$i 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
.:/@<V+K xg&vZzcl 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
%,BJkNV ]MyWB<9M 2005/3/3
VPuzu| n$>H } #q 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
@U,cj>K q
?wBh^ 检查:水罐没水了
>PTq5pk lPjgBp{/ 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
%"o4IYV# H}A67J9x 2005/3/6
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m\ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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H&l/o 检查:水罐、水管、均严重变形
A(ql}cr ,x&T8o/a 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
"`s{fy~mV K+p7yZJ 2005/3/9
5bBY[qp ~T">)Y~+xI 顾客提出的问题:行驶中有异响
(_IP z)F f0M5^ 检查:发动机等,均正常
hik.c3 %_(X n 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
aOhi<I`* zX8'OoEH*9 2005/3/10
n#PXMD* 1VA%xOURh 顾客提出的问题:行驶中有异响
)O ,+'w? H<Zs2DP` 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
}LwKi-G? ]Z>zf]
< 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
+ooQ-Gh *h~(LH"tN 2005/3/12
8Og)(BC lPn&,\9@~ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
/[Sy;wn .E0*lem'hE 检查:发动机、油路,均正常
g bwg3$!9 N3g?gb"Ex) 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
u(|k/~\ U%na^Wu 2005/3/16
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t9()?6H\ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
(dF4F4`{ G?]E6R 检查:发动机、油路、手刹,均正常
E `)p,{T ;NRT
a* 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
?4Z0)%6 ".xai.trr 2005/3/19
cT0utR& cfeX(0 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
Y[~6f,?^ @5?T]V g 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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