
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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h 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
' o5,P/6 m,pDjf 2005/3/1
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=n 40Du*5M 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
E9|i: rNZN}g 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
VTD'D+t z$;z&X$j 2005/3/3
y1f&+y9e l[.RnM[v 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
;L++H5Kz6
4Rp2 检查:水罐没水了
-#|J 7xz|u\?_2 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
7ae8nZ3& 5\A[ra 2005/3/6
LkD$\i }D># AFs6# 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
&hEn3u mG"xo^1_H 检查:水罐、水管、均严重变形
^M{,{bG d2V X\ 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
4);_f P.}d@qD{) 2005/3/9
64<;6* "f,{d}u 顾客提出的问题:行驶中有异响
xG9Sk v1.3gzR 检查:发动机等,均正常
|'Fe?~P` GJ+ ^t 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
Gv:~P_vBH[ rUiYR]mV 2005/3/10
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36QO 顾客提出的问题:行驶中有异响
Z_d"<k}I Ve,g9 I 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
>Vuvbo .Y)[c.,j 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
zWsr|= [ LPk@t^[ 2005/3/12
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顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
!_W:%t)g BN/4O?jD9 检查:发动机、油路,均正常
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01kRe 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
b?wrOS X><C#G 2005/3/16
pn" !wqg jCd]ENl+_ 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
ammi4k/ `
w;Wud'*< 检查:发动机、油路、手刹,均正常
%:26v P"c@V,. 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
8Qi)E1n )\])?q61 2005/3/19
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G#[A'tbKk 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
/<_!Gz.@uG @QTw9,pS 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
Gd A!8 $'KQP8M+ 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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