
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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~t n$AtK 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
6\k~q.U@XI uQ|LkL%<^ 2005/3/1
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) WP?]"H 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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U@ {&XTa`C 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
Ph%ylS/T{ 0^\H$An*k 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
FyWf`XTO 74:( -vS 2005/3/3
=liyd74%` #o[n. 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
^Ss<< BR?DW~7J j 检查:水罐没水了
g#l!b%$ Lw^%<.DM+t 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
xJ:Am>%\^ i>G:*?a 2005/3/6
jL4"FTcE]3 U'5p;j)_ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
rvnm*e, c No)LF 检查:水罐、水管、均严重变形
u<j.XPK 3i}$ ~rz]U 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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3 2005/3/9
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N+\d 顾客提出的问题:行驶中有异响
`qbsDfq@ RFm9dHI27 检查:发动机等,均正常
j6$_U@)%O <?iwi[S 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
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3AD^B\<gB 2005/3/10
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`H\LE 顾客提出的问题:行驶中有异响
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60. 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
d7tH~9GX8 *A O/$K@Ma 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
dHzo_VV m>? OjA! 2005/3/12
hO@'WoniW Y|g8xkI}XB 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
iXMs*GcK ne4hR]: 检查:发动机、油路,均正常
g>A*kY <T+)~&g$ 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
9^,MC&eb $'}rBPA/ 2005/3/16
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顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
@6\Id7`Ea ]!CMo+ 检查:发动机、油路、手刹,均正常
Nz/PAs7g6 [$\KS_,Mn 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
Wo)$*? z)tULnR8 2005/3/19
r+TvC{ -%fc)y&$ 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
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1I qrHCr:~ 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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.@S zq 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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