
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
?J<Y] hw:zak#j, 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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2005/3/1
TMj(y{2 zA=gDuy3@ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
O'{UAb+- Wly-z$\ 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
7Gd)=Q{uur 6AV@O 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
xzTTK+D@ #ak2[UOT 2005/3/3
J4 [7*v 6p`AdDV 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
;v%Fw!b032 P__JN\{9 检查:水罐没水了
l_tr,3_w !$&k@#v: 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
wh4ik`S 1 2d:<P!B 2005/3/6
%04N"^mT'~ )1 ]P4 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
)qXl8H I WhPwD6l> 检查:水罐、水管、均严重变形
S
b0p? Af*e:}} 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
H{XbKLU uJBs 3X 2005/3/9
kzMul<>sl {2|[7oNT6 顾客提出的问题:行驶中有异响
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" n+2; %kS4v,I 检查:发动机等,均正常
^Y;}GeA, _H,xnh#nZ 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
;\N)RZ Mr0<b?I 2005/3/10
VRb+-T7" ,+d\@ : 顾客提出的问题:行驶中有异响
'^{:HR#i *QGyF`Go{ 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
QVR8b3T@ ubQbEv{(, 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
&cSZ?0R t)l 2005/3/12
"j/jhe6 ^oMdx2Ow# 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
v
Ls*}+f P$zhMnAAN 检查:发动机、油路,均正常
_P9*78 ,Bs/.htQj 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
<DN7 ^/I.? :+ 2005/3/16
Gkm{b[ Z*'<9l_1 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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g<h 检查:发动机、油路、手刹,均正常
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WcY $=\7 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
8@b`a]lgrd %`~+^{Wp 2005/3/19
&3J^z7kU +43~4_Oj 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
V(:wYk?ZR `7'^y 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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< Kv9FqrDj 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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