
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
(ye1t96 ,gVA^]eDh 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
[6`8^-}? fZw/kjx@ 2005/3/1
4@AY~"dq J&CA#Bg:w 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
BCMQ^hP}t @( p9} 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
IJ\4S =D;n#n 7 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
&~=FXe0S 8ShIn@|32 2005/3/3
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Y?UUww y>^FKN/ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
R_^0Un([ sZx`u+ 检查:水罐没水了
dd=ca0c7e e%s1D 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
in K]+H]{ o}DRp4;Ka 2005/3/6
W[I$([ B{b?j*fHJ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
qdLzB V@]SKbK}wN 检查:水罐、水管、均严重变形
\?oT.z5VG& uB^"A ;0v 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
Vpp$yM&? }cI-]|)|2 2005/3/9
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^+ 3 ^x&G?) 顾客提出的问题:行驶中有异响
%QrO Es k"%JyO8Y 检查:发动机等,均正常
\!jz1`]&{ 2Mq@5n 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
%"oGJp Avyer/{ 2005/3/10
|;(P+Q4lB yn@wce 顾客提出的问题:行驶中有异响
{*g{9` @qW$un: 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
,JbP~2M~% i|,}y`C# 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
U1fqs{> =(P$P
2005/3/12
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S% '"LaaTTs 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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> 检查:发动机、油路,均正常
T?jN/}qg ~+Cl9:4T 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
+ ~,q"6 f/0k,~,* 2005/3/16
zNn \]S)PDqR 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
*lheF>^ ;uZeYY? 检查:发动机、油路、手刹,均正常
FysIN~ V9>$M= 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
%qVD-Jln DW)81*~g 2005/3/19
X LY>}r J7kqyo" 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
~bw=;xF{3 e0]%ko" 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
A,?6|g`q' _Ec"[xW 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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