
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
_l]`Og@Y ^57[&{MuBF 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
FV^CSaN[R vFY/o,b \ 2005/3/1
9oS \{[x. A$ %5l 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
R?+Eo(0q, =%Gecj 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
rS/Q ih2H~c>O 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
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2005/3/3
9NaC7D$, ~Ht[kO 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
#PoUCRRC V. 'EP 检查:水罐没水了
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W2AE? 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
`DC)U1 zYYc#N/ 2005/3/6
E{_p&FF ka[
]pY 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
`Q,moz )4D |sN 检查:水罐、水管、均严重变形
U9y[b82 (m|p|rL 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
W+cmn )8 kbN2dL 2005/3/9
~5N0=) j2#RO>`,I 顾客提出的问题:行驶中有异响
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P ~+|Vzm|S} 检查:发动机等,均正常
XX&4OV,^%D f|f)Kys%5 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
#No3}O;"g 6|uv+$ 2005/3/10
4SVIdSA r[g 顾客提出的问题:行驶中有异响
2cEvsvw> <?nz>vz 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
5tyA{&Ao 5o0n4W 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
:zX^H9'E<( Nyt*mbd5
{ 2005/3/12
'<3h8\" )H @<A93 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
`-%dHvB^R VXiU5n^ 检查:发动机、油路,均正常
]zVQL_%, &OZx!G^Z 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
W!T[
^+ Q!3-P 2005/3/16
WF*j^ %5 Ek_&E7 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
>TM{2b,(p qc.TYp 检查:发动机、油路、手刹,均正常
Y@q9 M6
quPj 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
TG8 U=9qt ek/zQM@% 2005/3/19
"Dq^r9 }wBpBw2J 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
P|lDW|}D@ 3 m-g- 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
pStbj`Eq -byaV;T?" 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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