
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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y^{ Eelv i5 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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_cgsn 2005/3/1
.>.GQUr j u"?b2f 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
[)GRP ecoI-@CAI 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
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zG 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
F1- "yX1B D})/2O p 2005/3/3
#t(/wa4 "i/GzD7 `n 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
D3dh,&KO\ 6IT6EkiT 检查:水罐没水了
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fy_@w] w2'z~\dG8 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
t6KKfb |-\anby< 2005/3/6
lc5(^~ GR*sk#{ 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
|-/@3gPO AG vhSd7 检查:水罐、水管、均严重变形
N6_1iIM '*`n"cC: 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
\A\?7#9\ X5+^b({ 2005/3/9
Q8l vwip 6yYd~|T.Fl 顾客提出的问题:行驶中有异响
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}7fzEo`g 检查:发动机等,均正常
? )IH#kL wt_ae|hv 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
NLgeBLB 9/#b1NGv 2005/3/10
|ew:}e: k< 2+LvlS)C 顾客提出的问题:行驶中有异响
fvDcE]_%H g aXF3v*j 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
4+0:(=>[% FBI^}^#_ 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
ZCkwK locf6%2g~ 2005/3/12
9m_Hm')VG e?!A]2 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
C)`y<O q~:k[@`. 检查:发动机、油路,均正常
F&x9. ACcxQK} 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
?oX.$E?( y9OxPq.Cy 2005/3/16
D> |R.{ M/X&zr
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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4vfj CXr]V"X9 检查:发动机、油路、手刹,均正常
cg-\|H1 ~@=*JzP? 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
+=v6*%y"V \G+ hi9T( 2005/3/19
0}a="`p#< VI{!ZD] 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
sop*?0 eXB'>#&s 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
us/}_r74N* FTVV+9.l: 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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