
有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻看桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本,翻开一看,原来是一本以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
L"rcv:QWZa MB*u-N0v 修车记录是按顾客的名字记的,同一个顾客的维修记录都按时间顺序写在一起。我一页一页的翻看着,想从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
Y&,rTa :pd&dg!5 2005/3/1
G+yL;G/ b}%g}L D 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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S ou;qO
5CT 检查:水罐、水泵、电路、管路,均正常
va>"#;37 a hwy_\ 维修结果:提醒顾客,着车以后才能出水
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<{ 2005/3/3
E\_W _l<|1nH 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
:;q>31:h Pf{`/UlD 检查:水罐没水了
70duk:Ri0 NoJUx['6 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客,没事儿别老压水玩儿
lfXH7jL2~ *Yj~]E0`1 2005/3/6
G(:s-x ig6 N$C{f;xV 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
|P^]@om c_@XQ&DC` 检查:水罐、水管、均严重变形
6.7`0v?,n AeNyZ[40T 维修结果:换水管、水罐,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
ExNj|* /W"Bf 2005/3/9
qR [}EX&3 =$"zqa.B6 顾客提出的问题:行驶中有异响
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htnB z;fd#N: 检查:发动机等,均正常
GL;x:2XA 0@sr
NuW 维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
E&iWtwkz !\&7oAs=I 2005/3/10
c5B_WqjJ }GoOE=rhY 顾客提出的问题:行驶中有异响
shDt&_n ?(,5eg 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
+3o)L?:g ek{PA!9Sk 维修结果:重新盖紧机盖儿,同时提醒顾客:盖机盖儿的时候要用点劲儿
/[0 /8f6 vZ nO 2005/3/12
WlQ&Yau v/TlXxfil 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
!,JT91 ^1Zq0 检查:发动机、油路,均正常
D)~nAkVq -2na::<K 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
GoVPo' }}bi#G:R+ 2005/3/16
Cv(N5mA2 I;.E}k 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
Bsk2&17z +|)#yE$aMh 检查:发动机、油路、手刹,均正常
HV7(6VSJ+ ^? xJpr%) 维修结果:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
4
Wd5Goe: :bDn.`KG# 2005/3/19
I/V#[K C AlaN; 顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
o`! :Q!+ Q.$h![`6 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
7Q}@L1A9F, C YKGf1;If 维修结果:提醒顾客:没油了,去加油!
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