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无语的一次4S保养

楼层直达
级别: 支柱会员
今天上午去做保养,萧山4S店, c13vEn!c  
第一次去这个店做保养, ,6S_&<{  
以前我都是在杭州做的,大部分是在城东4S h(+m<J  
我感觉换个机油,应该没什么问题, %J/fg<W1  
还是近点的,所以就在萧山4S做。 z&;zU)Jvd  
结果让我大失所望, CYTuj>Ww  
机油是菱钻,换好后应该有一升多的, 'NG^HLD/  
以前城东都会放我的后备箱的, Hz!U_?  
这次保养完了,我问有没有把油放在我后备箱 [#,X$O>  
技工说倒掉了,给我看一个空壶, YQB]t=Ha  
后来又给我用埃索的壶装了一点不知道是什么的油。 w|n?m  
我当时就怀疑,他给我加的不知道是什么油,可能是别人余下的油,而不是新开封的, a dz;N;rIY  
就要求当我的面全新的开封一壶菱钻,把刚加的油全换掉。 D\_*,Fc  
4S店理亏,马上就换了,其间接待员和技工还想骗我说,多出来的油是倒掉了。 }v(H E%~}  
我真是好笑死了,真当我是三岁小孩子了。 -~Z@,  
最后结算费用,发现管理费没有给我打折, ~V$5m j   
进厂时接待员说会按城东的VIP卡的优惠给我(我有城东的VIP卡)也就是说工时八折,管理费七折。 "*>QxA%c4  
最后付款,却说萧山管理费从来不打折的。 AdN= y8T  
呵呵,算了,最后我说不打折就不打折,以后我再也不会来这家店了。 Xk fUPbU  
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o~N-x*   
级别: 支柱会员
只看该作者 1楼 发表于: 2009-03-09
唉,我感觉菱帅车是不错, kA(q-Re$B*  
不过总有一天 21G:!t4/?n  
东南会死在这些无诚信的4S店身上。   
级别: 金虎长老
只看该作者 2楼 发表于: 2009-03-09
   过了两年以后就不上4S店了
级别: 钻石长老
只看该作者 3楼 发表于: 2009-03-09
\e0x ,2  
那也太黑了吧,,,
级别: 热心会员
只看该作者 4楼 发表于: 2009-03-09
级别: 黄金长老
只看该作者 5楼 发表于: 2009-03-10
级别: 护法长老
只看该作者 6楼 发表于: 2009-03-10
坚决抵制奸商!
有生命才能享受速度和迁移!我快乐我开心!
级别: 热心会员
只看该作者 7楼 发表于: 2009-03-10
看了很多瑟友谈4S维修厂的感受,也来谈谈本人的感受,偶的感受与大多数瑟友一样,对4S维修保养不厚道(黑心还缺德)感慨颇深!现在很多车的4S都提供了司机去保养时的休息室,有的则让您将车钥匙交出来,车有他们开进去,您坐到休息室后,就有服务人员走过来问您,“先生,请问喝点什么”?问答“咖啡”。服务员就会拿一杯咖啡递到您手上,您说茶,服务员就将茶端送上来,休息室还有电脑、电视、杂志、报纸等。这种服务方式对开公车的司机来说,公车司机都会笑哈哈地说好。因为保养维修的钱不是从他们口袋中出去的,不怕宰。然而,对私家车主的工薪阶层的人来说,受害颇深!如果您不亲自在保养过程中全程督察,说不定就被黑了。一般来说一桶机油是加不完的,总会多出一点点,有的多一升,有的不到一升,这都是正常的,按理说这剩下的机油是要还给司机的,不管司机要不要,你4S尊求司机一声也好呀,可是没有,基本上将剩下的机油贪污了。负责一点的修理工,他在给您的爱车换好机油、机油滤清器这些保养后,他会给您爱车检查一下空气滤清器,拿气泵吹走灰尘,然后再装好,再给您检查一下前束、灯光、发动机各部位工作情况螺丝帽的松紧、电机皮带、水泵皮带、空调压宿皮带松紧层度、底盘前后悬挂系统及排气管与底盘的各部件螺丝帽松紧程度,最后检查胎压,认为正常才欧文!但这样负责的修理工有多少呢?大多修理工都是换好油、滤清就算完工了,更本不会检查其他程序了,反正您车主不在没看见。所以,当您的爱车进去保养时,最好别偷懒,与修理工说说家常话,递上一支烟(他接不接是他的事,因为正规的4S是不充许修理工接受司机烟的,也规定了工作时间、工作场地不准吸烟),当他给您的爱车保养时,您一边可以将平时爱车出现的问题给他说说,一边督查他的工作是否做到位,这样他不敢偷懒的,当他说好啦,但又没有给您的爱车检查其他部位时,您可以提出要求检查和维护,这是保养的常规项目,只要正常不换零件和修理的话,他们是不能收钱的。另外全程督检就是有否将明明不需要换的东东,却换新的或其他车换下来的旧件(旧个给您换上,单子上的价格就是新件)。总之,对懂行的人来说,4S是不敢轻易耍花招的,俗话说“内行看门道,外行看热闹”,内行人一看修理工在保养车子过程的几个动作便知其技术好不好。呵呵~~~
[ 此帖被蓝瑟之星在2009-03-10 11:27重新编辑 ]
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