有一次我去CTO那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一
6qR5A+|;
个
?Gx-q+H
牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于
]u|5ZCv0
是坐下来翻看。
7*eIs2aY 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
t vp kc;
一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这
| MXRNA~
样记的:
7WN$ rl5/ 2004/3/1
)}SiM
{g
顾客提出的问题:冲玻璃水压不出来
'q*:+|"
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
f n'N^
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
s`"ALn8m 2004/3/2
*oz=k
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
2-M]!x)
检查:水罐没水了
MF^I] 7_
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
S,,3h0$X 2004/3/6
0Fh*8a}?b
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
ZCMB]bL-e
检查:水罐、水管均严重变型
s%z'1KPS
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
+2w54X%?M 2004/3/9
"=<lPi
顾客提出的问题:行驶中有异响
-H`G6oMOO
检查:发动机等,均正常
q 'hV 'U
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
,0 &lag 2004/3/10
X=\#n-*
顾客提出的问题:行驶中有异响
HnP;1Gi
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
gv[7h'}<
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
+rT( 2004/3/12
gw*d"~A
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
Z@[,"{Sn
检查:发动机、油路,均正常
tl)}Be+Dt;
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
llleo8
2004/3/16
\a6)t%u
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
btF%}<o)
检查:发动机、油路、手刹,均正常
zrew:5*uZ
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
l1)pr{A 2004/3/19
GnOo+hB
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
93Gur(j^
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
3Gl]g/
维修结果:提醒顾客:该加油了
'B5J.Xe: ……
:5K~/=6x 看到这儿,我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
xFm{oJ!]& [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]