有一次我去CTO那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一
fp9rO}##
个
%,33gZzf
牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于
zT$0xj8
是坐下来翻看。
g8KY`MBnC& 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页
yDzdE;
一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这
[$^A@bqk
样记的:
o_sQQF 2004/3/1
#K|0laul
顾客提出的问题:冲玻璃水压不出来
L@nebT;\'
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
1Fs-0)s8
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
=e{.yggE 2004/3/2
[Tp%"f1
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
nvt$F%+
检查:水罐没水了
Rh<N);Sl7
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
k. GA8=]> 2004/3/6
Y(r@v
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
IzUo0D*@
检查:水罐、水管均严重变型
<kb
yZXV@K
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
,.v7FM^gO 2004/3/9
'~Q2!F
顾客提出的问题:行驶中有异响
Q8qz*v]{
检查:发动机等,均正常
pwX C
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
^]c6RE_ 2004/3/10
i+vsp@d
顾客提出的问题:行驶中有异响
40P) 4w
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
0t.p1
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
+5p{5 q(o 2004/3/12
M:SO2Czz
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
h8 @
检查:发动机、油路,均正常
!dcwq;Ea
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
9h,u6e 2004/3/16
2ef;NC.&n
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
V_^@
检查:发动机、油路、手刹,均正常
mz7l'4']+
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
?[)S7\rP 2004/3/19
-C7 FuD[Xw
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
ak:v3cQR
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
JHV)ZOO
维修结果:提醒顾客:该加油了
eBW=^B"y+ ……
1hQN8!: < 看到这儿,我不禁对这位车主钦佩的五体投地。
@M;(K<%h [此贴子已经被作者于2005-05-12 23:20:02编辑过]