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有一次我去4S那儿做保养,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
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#WE"nh9f|z 修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
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BIJlU(aF 2005/1/3
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}BU7`8 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
aB$xQ|~ 检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
( M$2CL 维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
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0b3z(x!O 2005/1/2
^q@6((O 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
h%=>iQ%enc 检查:水罐没水了
h ycdk1SN 维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
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HuRq0/" 2005/1/6
Kc,=J?Ob 顾客提出的问题:玻璃水压不出来
LagHzCB 检查:水罐、水管均严重变型
ob(S/t 维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
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J4VyP["m 2005/1/9
"%[a Wb 顾客提出的问题:行驶中有异响
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.\4HB 检查:发动机等,均正常
W%,h{ 维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
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PEIf)**0N 2005/1/10
i<>zN^zn 顾客提出的问题:行驶中有异响
hDAxX=FM 检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
)xPfz 维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
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z3+7gp+I; 2005/1/12
ICxj$b 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
.{}=!>U2 检查:发动机、油路,均正常
E!_mXjlPc 维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
[>^xMF]$2
xQ{n|)i> 2005/1/16
8;vpa* 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
E@%X 检查:发动机、油路、手刹,均正常
$2?10}mrx 维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
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f-!A4eKe 2005/1/19
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O)I&KH 顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
D m|_;iO, 检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
$h({x~Oj9 维修结果:提醒顾客:该加油了
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