|
|
有一次我去4S那儿做保养，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
B/[hi%~
jLpgWt`8)E
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
#h}IUR
qhv4R| )
2005/1/3
mRix0XBI~
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
4rGO8R
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
0g a1Yr]
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
ofJ]`]~VG
B$[%pm`'2
2005/1/2
Dy!bj
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
QGCdeE$K
检查：水罐没水了
8KELN(o$ 7
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
Y"
+1,?yH
huD \dmQ:]
2005/1/6
~U*N'>'=)
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
h \cK
检查：水罐、水管均严重变型
Nl)jQ
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
WWD@rn sVf
QD VA*6F
2005/1/9
%--5bwZi
顾客提出的问题：行驶中有异响
leJ d) {
检查：发动机等，均正常
i PYlTV
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
<L#r6y~H
7|Y8^T
s
2005/1/10
IQ8AsV&'C
顾客提出的问题：行驶中有异响
+__Rk1CVh
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
1<5yG7SZ
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
Ja1*a,],L
Hn)=:lI
2005/1/12
;z#9>99rH
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
M}>q>
检查：发动机、油路，均正常
gE&f}M -
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
=% p"oj]:
3O.-'U 1K
2005/1/16
p4[W@JV
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
3"".kf,O5e
检查：发动机、油路、手刹，均正常
WM#!X!Vo
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
dcA0k
1~*_H_Q't
2005/1/19
j}|6k6t
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
#qPk ,a
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
L C} ]6
维修结果：提醒顾客：该加油了
-,rl[1ZYZ
0t9G $23
……
:9)> !+|'
 
|
