|
|
有一次我去4S那儿做保养，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
:9O#ObFR
2>|dF~"
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
H9KKed47d/
P::TO-C
2005/1/3
guX
9}
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
- d8TD*^
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
eKgisY4#
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
`%CtWJ(e
nNrPHNfqD
2005/1/2
Dp
vk \ t
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
${+ @gJ+S
检查：水罐没水了
| o,8V p
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
7s"<
'cx_F
CLeG<Hi
~
2005/1/6
'3T W [!m
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
'rMN=1:iu"
检查：水罐、水管均严重变型
$-#Yl&?z9
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
2
Yp7
jV?
}9L^;
2005/1/9
}?z@rt^
顾客提出的问题：行驶中有异响
nBHnkbKoy
检查：发动机等，均正常
/ODXV`3QYI
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
;5tazBy&:C
7UL qo>j
2005/1/10
m}8[
#:
顾客提出的问题：行驶中有异响
Xe#K{gA
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
?[& 2o|
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
quvanx V-L
"Tm[t?FMbe
2005/1/12
}U
SC1J
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
50
A^bbid
检查：发动机、油路，均正常
]`b
QW?
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
`]LSbS
q~L^au8
2005/1/16
n6(i`{i
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
q!f1~ aG
检查：发动机、油路、手刹，均正常
?EU\}N J
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
+Z!; P
Z6
fq s]<qi
2005/1/19
cgC\mM4Nla
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
S bsouGD,{
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
'?o9VrO
维修结果：提醒顾客：该加油了
| !d"*.Q@F
W V kR56
……
|bZM /U=
 
|
