>,a$)
z
作者：英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦 2010-02-04 c0QKx=
cf,^7,-`"
问题 c\OLf_Uf
th%T(D5n
我的一位同事咳嗽起来极其烦人，惹得坐在她身旁的人都愤愤不已。正常情况下，咳嗽会让人同情，可她坚持继续吸烟，尽管我温和地劝她，在身体不适期间应该掐灭烟头。她在打扰我们的工作，导致团队中的气氛越来越紧张。 Yc^,Cj{OM
B-h@\y
我该如何解决这件烦心事，以免哪天办公室里有人发起脾气，破口大骂？ auAwZ i/
:
"gu=u!
交易员，男，32岁 EzU3'x
v G~JK[
B1TWOl?d{
露西的回答 ;&XC*R+
yeA]j[ #
<GSp%r
你显然什么也做不了。 (
; _AP.
zEDN^K '
你说，你温和而巧妙的劝诫，并没有让事情变得有所不同。当然会如此——吸烟是一种瘾。现在，它事实上还是非法的，任何吸烟者都必须是真正醉心于它，才能忍受人们像对待罪犯或贱民一样对待他们。 AI-ZZ6lzR
{Rn*)D9
咳嗽是她几乎无法控制的。这是一种反射，而且可能比对你的影响更让她烦心。 (/7cXd@\6
G<Urj+3/Xo
你暗示说，让你感到恼火的不是咳嗽本身，而是她吸烟的事实。你很体贴，会担忧其他同事的健康，但我建议你现在就停止，否则抓狂就离你不远了。 SVPksr
i]& >+R<6
坐办公室意味着要和其他人挨得很近。如果由着他们的性子来，你可能会被搞得抓狂。 bL|$\'S
N w/it
*f
被人弄得很烦就像皮肤瘙痒一样——你不得不去挠。就算不是这个女人的咳嗽，还会有其它事情搅得你发疯：例如其他人清嗓子或喝酸奶的样子。 !P gwFJ
p+-IvU
要想在职场中生存，你必须学会压抑自己易怒的脾性，至少能有所克制。 ;_0frX
z6|kEc"{
但麻烦在于，指望不受打扰几乎和戒烟一样难。你必须意志相当坚定，才能不让它影响到你。 }|wC7*^)
3E}j*lo
别去理会它，或者把咳嗽声想象成背景音——如果无法想成海浪拍岸的声音，那就想象成狗吠声。 AqH GBH0
2'Raj'2S4
你信中最让我感到忧虑的，其实是你担心如果自己不做点什么，就会有人（还有谁吗？）发脾气，并破口大骂。我实在不明白这个问题怎么会这么严重。 z> b^Ui0
=w<i Y O
多年前，我在一间交易室工作。几乎每个小时都会有不同的人发脾气，满嘴脏话地大声嚷嚷。人们真的在过去20年里变得更矜持了吗？这算好事吗？ v!=e]w6{
SCjVzvG$yg
如果有更多的渠道释放在充满压力、功能失调的交易工作中积压的紧张情绪，那么忽视一个女人的咳嗽声就会容易得多。 @P[%6 d
1y eD-M"w
TLg 9`UA
你的建议 WK.,q>#
ke'OT>8
生产率管理 =g=Vv"B_
1i Q(q\%
+jp^
我也有一个吸烟加咳嗽的同事。我注意到，在她因为某项任务忙得不可开交时，咳嗽就会减轻，甚至完全停止。 PmDar<m
yy\d<-X~
当完成任务后，或休息一下时，咳嗽就会立刻回来，就像施了魔法一样。 [zl"G^z
]F,v#6qi
好像是本杰明•富兰克林(Ben Franklin)说过：“表演艺术能够让人们停止咳嗽”。或许出色的管理也一样。 iI%"]- 0@1
G( y@Tor+
佚名，男 Mo+ H LN
zWI C4:
ByPzA\;e
提示她，用不着含蓄 CCZ]`*wJ
@OlV6M;qJ
Q1Sf7)
在她咳嗽时集体咳嗽 `Up Zk?k
3cNF^?\=
口译译员，半退休 sW B;?7P
9i8D_[
8 Vj]whE
砍掉她的头 >8~+ [e
^IuHc_
&%`IPhbT
在克劳狄一世(I Claudius)时期，卡里古拉皇帝(Caligula)派一名百夫长去调查他侄子房间里传出的恼人咳嗽声。这名百夫长回来时，手里拎着这个男孩儿被砍下的头颅。或许你也可以考虑一下这个主意？ _JA.~edqM
记者，男，46岁 YMwM aU)K,
'5KgR K"
zTBr<:
勃然大怒 Ooz+V;#Q
Z&@X4X"q
j?29_Az
她只是咳嗽，还是把桌子上的东西都给咳掉了？ , h5\v WZ
UX;?~X
她显然是在故意烦你。尽可能礼貌地让她住嘴。接着逐步提高嗓门，最后彻底发飙。 Xt^ld W
