{6a";Xj\e
作者：英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦 2010-02-04 Q0Dw2>~_K
\
Lrg:
问题 Y[
a$~n^:n
QVQe9{ "0
我的一位同事咳嗽起来极其烦人，惹得坐在她身旁的人都愤愤不已。正常情况下，咳嗽会让人同情，可她坚持继续吸烟，尽管我温和地劝她，在身体不适期间应该掐灭烟头。她在打扰我们的工作，导致团队中的气氛越来越紧张。 Aum&U){yY
o~*% g.
我该如何解决这件烦心事，以免哪天办公室里有人发起脾气，破口大骂？ PL%U
VNp[J'a>VZ
交易员，男，32岁 6H53FMqr
MRV4D<NQ
;%0$3a
露西的回答 ^<}9# q/rt
LP-~;
|r>+\" X
你显然什么也做不了。 ~_8Dv<"a
-@L7! ,j
你说，你温和而巧妙的劝诫，并没有让事情变得有所不同。当然会如此——吸烟是一种瘾。现在，它事实上还是非法的，任何吸烟者都必须是真正醉心于它，才能忍受人们像对待罪犯或贱民一样对待他们。 -LzkM"
V6Z~#=EQ
咳嗽是她几乎无法控制的。这是一种反射，而且可能比对你的影响更让她烦心。 gxnIur )
>AK9F.
_z
你暗示说，让你感到恼火的不是咳嗽本身，而是她吸烟的事实。你很体贴，会担忧其他同事的健康，但我建议你现在就停止，否则抓狂就离你不远了。 {%wF*?gk
B]2m(0Y>>v
坐办公室意味着要和其他人挨得很近。如果由着他们的性子来，你可能会被搞得抓狂。 k3(q!~a:.}
+D+v j|fn
被人弄得很烦就像皮肤瘙痒一样——你不得不去挠。就算不是这个女人的咳嗽，还会有其它事情搅得你发疯：例如其他人清嗓子或喝酸奶的样子。 ZH)Jq^^RI
F MX ^k
要想在职场中生存，你必须学会压抑自己易怒的脾性，至少能有所克制。 iNs@8<=$T
q eDX G
但麻烦在于，指望不受打扰几乎和戒烟一样难。你必须意志相当坚定，才能不让它影响到你。 XRm E
75pn1*"gQ
别去理会它，或者把咳嗽声想象成背景音——如果无法想成海浪拍岸的声音，那就想象成狗吠声。
wh#IQ.E-
D9 Mst6
你信中最让我感到忧虑的，其实是你担心如果自己不做点什么，就会有人（还有谁吗？）发脾气，并破口大骂。我实在不明白这个问题怎么会这么严重。 9K;g\? 3
gu VuO
多年前，我在一间交易室工作。几乎每个小时都会有不同的人发脾气，满嘴脏话地大声嚷嚷。人们真的在过去20年里变得更矜持了吗？这算好事吗？ H ?eG5
P'[ISGt
如果有更多的渠道释放在充满压力、功能失调的交易工作中积压的紧张情绪，那么忽视一个女人的咳嗽声就会容易得多。 tJ* /5k
&
mKE' l'9A_
e A3 NyL
你的建议 IF@vl
e|>@ >F]K
生产率管理 a2]>R<M
h#dfh cU>
~ 588m d :
我也有一个吸烟加咳嗽的同事。我注意到，在她因为某项任务忙得不可开交时，咳嗽就会减轻，甚至完全停止。 \IE
uu^
] r%fAm j
当完成任务后，或休息一下时，咳嗽就会立刻回来，就像施了魔法一样。
m;TekJXm
" u b0}p4V
好像是本杰明•富兰克林(Ben Franklin)说过：“表演艺术能够让人们停止咳嗽”。或许出色的管理也一样。 }I#_H
xJFcW+
佚名，男 :2XX~|
f|3L eOyz
b?, = |H
提示她，用不着含蓄 I%B\Wy/j^
wLvM< p7OX
FchO
6O
在她咳嗽时集体咳嗽 ktp<o.f[
N:Ir63X*#
口译译员，半退休 U\-R'Z>M
oY7jj=z#T
Aq\K N.
砍掉她的头 OB*V4Yv
0sT R`Xk
o^m?w0 \
在克劳狄一世(I Claudius)时期，卡里古拉皇帝(Caligula)派一名百夫长去调查他侄子房间里传出的恼人咳嗽声。这名百夫长回来时，手里拎着这个男孩儿被砍下的头颅。或许你也可以考虑一下这个主意？ c]
t@3 m
记者，男，46岁 BRM!g9
KSHq0A6/q%
lW|v_oP9
勃然大怒 L(sT/
c?u*, d) G
TlR c8r|
她只是咳嗽，还是把桌子上的东西都给咳掉了？ stBe ^C
Jk6}hUH,
她显然是在故意烦你。尽可能礼貌地让她住嘴。接着逐步提高嗓门，最后彻底发飙。 nGkSS
_X
