?t P/ V L
作者：英国《金融时报》专栏作家 露西•凯拉韦 2010-02-04 yyDBW`V((
+Z]%@"S?
问题 xhS/X3<th
1 to<at-NN
我的一位同事咳嗽起来极其烦人，惹得坐在她身旁的人都愤愤不已。正常情况下，咳嗽会让人同情，可她坚持继续吸烟，尽管我温和地劝她，在身体不适期间应该掐灭烟头。她在打扰我们的工作，导致团队中的气氛越来越紧张。 .CpO+z
tn1aH
+
我该如何解决这件烦心事，以免哪天办公室里有人发起脾气，破口大骂？ _AHVMsz@
Km -B=6*QY
交易员，男，32岁 {5JXg9um
T\>=o]
P'8 E8_M}
露西的回答 wah`
)[1m$>
QVpZ
A,
你显然什么也做不了。 Li2)~4p><
-AX3Rnv^!
你说，你温和而巧妙的劝诫，并没有让事情变得有所不同。当然会如此——吸烟是一种瘾。现在，它事实上还是非法的，任何吸烟者都必须是真正醉心于它，才能忍受人们像对待罪犯或贱民一样对待他们。 1 f=L8
Dr
< R2
咳嗽是她几乎无法控制的。这是一种反射，而且可能比对你的影响更让她烦心。 *%O 1d.,
& zG=
你暗示说，让你感到恼火的不是咳嗽本身，而是她吸烟的事实。你很体贴，会担忧其他同事的健康，但我建议你现在就停止，否则抓狂就离你不远了。 )6(mf2&
;
etH)
坐办公室意味着要和其他人挨得很近。如果由着他们的性子来，你可能会被搞得抓狂。 >$?Z&7Lv
[p <L*3<
被人弄得很烦就像皮肤瘙痒一样——你不得不去挠。就算不是这个女人的咳嗽，还会有其它事情搅得你发疯：例如其他人清嗓子或喝酸奶的样子。 M
VdE 7P
)
Q X9T
要想在职场中生存，你必须学会压抑自己易怒的脾性，至少能有所克制。 5B 51^"
uU<Yf5
但麻烦在于，指望不受打扰几乎和戒烟一样难。你必须意志相当坚定，才能不让它影响到你。 *fjarZu
!D
别去理会它，或者把咳嗽声想象成背景音——如果无法想成海浪拍岸的声音，那就想象成狗吠声。 YN\
Q wV
SBYRN##n_
你信中最让我感到忧虑的，其实是你担心如果自己不做点什么，就会有人（还有谁吗？）发脾气，并破口大骂。我实在不明白这个问题怎么会这么严重。 m
a-|L3 #
\ 0:ITz
多年前，我在一间交易室工作。几乎每个小时都会有不同的人发脾气，满嘴脏话地大声嚷嚷。人们真的在过去20年里变得更矜持了吗？这算好事吗？ Q>X ;7nt0
I]T-}pG
如果有更多的渠道释放在充满压力、功能失调的交易工作中积压的紧张情绪，那么忽视一个女人的咳嗽声就会容易得多。 L5U>`lx6$
/oWB7l&
L 9G=+T9
你的建议 64zO%F*
F2+lwyc Y
生产率管理 W;j*lII
EEF}Wf$f
LgB}!OLQ
我也有一个吸烟加咳嗽的同事。我注意到，在她因为某项任务忙得不可开交时，咳嗽就会减轻，甚至完全停止。 !'n+0
c9DX
当完成任务后，或休息一下时，咳嗽就会立刻回来，就像施了魔法一样。 8= t?rA
}
%rF}>$A
好像是本杰明•富兰克林(Ben Franklin)说过：“表演艺术能够让人们停止咳嗽”。或许出色的管理也一样。 D3BX[
>q4nQ/eP
佚名，男 90te Xxg=|
ml\ 7JW6Rx
B<LQ;n+
提示她，用不着含蓄 >/
HC{.k
]^ZC^ z;H
plb 'EP>e
在她咳嗽时集体咳嗽 |'Ve75 W6u
)u3<lpoTy
口译译员，半退休 /0Zwgxt4?7
:m@(S6T m
'X@j
砍掉她的头 f0MHh5
/$+ifiFT
J}
%&;uv
在克劳狄一世(I Claudius)时期，卡里古拉皇帝(Caligula)派一名百夫长去调查他侄子房间里传出的恼人咳嗽声。这名百夫长回来时，手里拎着这个男孩儿被砍下的头颅。或许你也可以考虑一下这个主意？ Y~fds#y0
记者，男，46岁 NWv1g{M
5BTQJa
ndW? ?wiM
勃然大怒 ?5jkb
E 3;[*ve
e ST 8>r
她只是咳嗽，还是把桌子上的东西都给咳掉了？ Mm+_>
aXhgzI5]
她显然是在故意烦你。尽可能礼貌地让她住嘴。接着逐步提高嗓门，最后彻底发飙。 iRBUX`0
