泉州车主遭遇大众汽车“死亡闪烁” 递召回请求书 w2"]%WS %
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来源:海峡都市报闽南版 2012年04月13日11:04 ~xZ)btf
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本报记者 杨阳 Y1FP |
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本报讯 作为大众汽车引以为傲的直接换挡变速器技术,DSG近期已经引发多次争议,而我省也有不少用户遭遇疑似DSG导致的挡位指示灯闪烁、动力被切断等故障,这也是车主们所称的“死亡闪烁”。 Pd<>E*>}c.
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而作为福建消费者的代表,一位来自泉州的消费者率先委托北京一家律师事务所,由该所汇总信息向国家质检总局递交投诉与召回请求书,引起质检总局很大重视。 '`Z5.<n7p
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11日下午,国家质检总局缺陷产品管理中心表示,正式向社会公开征集大众汽车DSG变速器相关故障信息。 ,$96bF "#
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【投诉】 :U>o;
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挡位指示灯闪烁 动力即被切断 POQRq%w
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究竟什么是“死亡闪烁”?泉州车主魏春荣的“遭遇”可谓很具典型意义。 s88lN=;
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魏先生购买的是2010款速腾车,带有7速DSG变速箱。根据德国大众此前的宣传,搭载7速DSG变速箱的车型,油耗比手动变速箱降低12%,比自动变速箱降低20%。 P)Vm4u
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但在使用时,魏先生数次遇到挡位指示灯闪烁,动力被切断,无法对变速箱进行升、降挡操作,车辆无法正常前进、后退的情况。 L|Zja*
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挡位指示灯闪烁这一“前兆”就是车主们所称的“死亡闪烁”。 iq_y80g`8h
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魏先生分别于2011年8月15日、8月23日、9月1日在大众公司授权4S店更换过三次变速箱,但问题依旧,且原因一直不明。 W`HO Q
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大众数十车型 被称现“死亡闪烁”
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在4S店无法解决的情况下,魏先生找到了北京盈科律师事务所律师蒋苏华。 uMW5F-~-+
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蒋律师曾为2000多位消费者代言迫使惠普召回缺陷笔记本电脑,在得悉魏先生的遭遇后,他随即展开了对大众旗下带DSG变速箱车型的调查。 AEx|<E0
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调查后,他发现投诉大众DSG技术的消费者不在少数。据该律师事务所在短期内搜集到的材料,共有超过372位大众车主的DSG变速箱出现各种问题,他们也组织了多个QQ群进行自发维权。 z!09vDB^
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372位大众车主中,反映自己车辆存在异响的222位,换挡不顺、顿挫的200位,拖挡的137位,2挡抖动的276位,死亡闪烁的55位,高速情况下动力切除的27位,而更换过滑阀箱的车主有48位,更换过离合器的49位,更换过变速箱的更达到77位。 q9n0bw^N
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而就车型而言,此372位车主涉及速腾、高尔夫、迈腾、新宝来、明锐、昊锐、朗逸、途安、帕萨特、CC、尚酷等数十种车型,并涉及大众汽车集团(中国)汽车销售公司、一汽-大众有限公司、上海-大众有限公司三家公司。 A%u@xL,_
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泉州车主委托律所 提交召回请求书 qx5X2@-;:
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今年3月12日下午,蒋苏华委托其助理律师温献宏向中国质检总局提交“大众7速DSG变速箱质量缺陷”的投诉和召回请求。 >p!d(J?
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蒋律师表示,大众公司曾在2009年在国外因其6挡DSG变速箱存在质量缺陷进行过召回处理,并在其当时召回公告里称,该次召回原因是“传感器可能向控制单元发送错误的温度信号,极端情况下,将导致控制单元启动变速箱保护模式,暂时中断动力输出,影响行车安全”。 5fb,-`m.
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目前中国车主们反映的情况中,“死亡闪烁”是较为普遍的投诉。而“死亡闪烁”的结果正是“暂时中断动力输出”,也必然“影响行车安全”。 ~<