此事东南汽车中原片区服务专员会尽快和你联系处理 s|XWw<S
a
NX
%1L!
#
经确认，你的事故确实属于意外，正时皮带系原厂配件 /y {fD
CC
b*S,8vE]
此事故维修我也咨询了相关的专业维修技师 *>qc 6d@'
一致说法是，如弹簧断裂确有可能损伤正时皮带并造成皮带断裂 < HJ
Ls+C
: I ";&7C
今天东南服务部叶课长已经电话回复我 o92BGqA>&
该会员的车，更换完正时皮带后到故障发生，中间的保养全部未回4S站做，如按时在4S站进行保养，有可能会提前发现异响或其他提前征兆，有可能避免此事故发生 #gWok'ZcR
| uFb(kL[U
我也接纳该说法，确实的说，我对于该会员的本次机械故障表示绝对的遗憾，确实是运气差了点 s]=XAm"4
1GR|$E
东南服务部承诺，虽然零件超保，车辆也严重超过正常保养记录 Xsb.xxK.
而该事故确属意外，但也会给相关车主适当补偿，以表示东南汽车对客户之关爱 9 XS>;<"2
xw~oR|`U
事情至此，我觉得东南方的处理非常合理以及人性化 V+})$m *>
'|% \QWuZ
特此说明，如无意外，你的主贴3天后我会做回收处理 uXGAcUx(
---------------------------------------------------------------------------------------- oSR
;Im<2
0}>p)k3&A
我再次说明，如DNCC会员在DNCC投诉并寻求解决问题，我希望你们把情况尽量说的去清楚明白，并且在第一时间给我留言留下你的确实资料 0n?^I>j
Ez^wK~
如果不会用论坛系统，我的QQ和电话都在我的签名上，也可以直接和我联系 +39p5O!
但我希望说的都是事实，如果过于隐瞒，解决问题就会变得被动 *b(nX,e
+78cQqDY!
毕竟，DNCC的力量在于东南汽车对我们论坛的信任和理解 mA\}zLw+r9
.QM>^(o$Z
%2`.*]L
!,cfA';S
C5 EaP%s
A $ W~R
