此事东南汽车中原片区服务专员会尽快和你联系处理 )_jSG5k
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经确认，你的事故确实属于意外，正时皮带系原厂配件 ]]iO- }
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此事故维修我也咨询了相关的专业维修技师 !G=> v
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一致说法是，如弹簧断裂确有可能损伤正时皮带并造成皮带断裂 o42`z>~
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今天东南服务部叶课长已经电话回复我
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该会员的车，更换完正时皮带后到故障发生，中间的保养全部未回4S站做，如按时在4S站进行保养，有可能会提前发现异响或其他提前征兆，有可能避免此事故发生 %8D?$v"#Z
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我也接纳该说法，确实的说，我对于该会员的本次机械故障表示绝对的遗憾，确实是运气差了点 TG]}X\c+V|
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东南服务部承诺，虽然零件超保，车辆也严重超过正常保养记录 3kw}C aZ6
而该事故确属意外，但也会给相关车主适当补偿，以表示东南汽车对客户之关爱 UT;4U;a,m
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事情至此，我觉得东南方的处理非常合理以及人性化 -$m@*L
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特此说明，如无意外，你的主贴3天后我会做回收处理 *LEu=3lp%>
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我再次说明，如DNCC会员在DNCC投诉并寻求解决问题，我希望你们把情况尽量说的去清楚明白，并且在第一时间给我留言留下你的确实资料 C )U # T)
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如果不会用论坛系统，我的QQ和电话都在我的签名上，也可以直接和我联系 Kq8 (d`g}
但我希望说的都是事实，如果过于隐瞒，解决问题就会变得被动 =A$Lgk>|
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毕竟，DNCC的力量在于东南汽车对我们论坛的信任和理解 j~X j
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