此事东南汽车中原片区服务专员会尽快和你联系处理 *s9C!w YMZ
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经确认，你的事故确实属于意外，正时皮带系原厂配件 .zi_[
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此事故维修我也咨询了相关的专业维修技师 Wk)OkIFR
一致说法是，如弹簧断裂确有可能损伤正时皮带并造成皮带断裂 <g$~1fa
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今天东南服务部叶课长已经电话回复我 =
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该会员的车，更换完正时皮带后到故障发生，中间的保养全部未回4S站做，如按时在4S站进行保养，有可能会提前发现异响或其他提前征兆，有可能避免此事故发生 Bs^aI I$
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我也接纳该说法，确实的说，我对于该会员的本次机械故障表示绝对的遗憾，确实是运气差了点 %O|iE M
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东南服务部承诺，虽然零件超保，车辆也严重超过正常保养记录 XWBA^|-N
而该事故确属意外，但也会给相关车主适当补偿，以表示东南汽车对客户之关爱 `KZm0d{H
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事情至此，我觉得东南方的处理非常合理以及人性化 em y[k
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特此说明，如无意外，你的主贴3天后我会做回收处理 hqD *z6aH
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我再次说明，如DNCC会员在DNCC投诉并寻求解决问题，我希望你们把情况尽量说的去清楚明白，并且在第一时间给我留言留下你的确实资料 p:& 8sO!m
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如果不会用论坛系统，我的QQ和电话都在我的签名上，也可以直接和我联系 /|}EL%a
但我希望说的都是事实，如果过于隐瞒，解决问题就会变得被动 ^^sE:
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毕竟，DNCC的力量在于东南汽车对我们论坛的信任和理解 2QcO R4_V
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