有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
L{zamVQG
^BQ>vI'.4
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
@:I \\S@bN
,!xz*o+#@
2004/3/1
Z:W')N d(
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
~7F EY0 /
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
i!/ h3%=
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
G~ Q*:m
,Yiq$Z{qQ
2004/3/2
+w_MSj#P
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
q^T&A[hMPx
检查：水罐没水了
HC<BGIgL
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
$HR(| {piZ
+ 'YSpJ
2004/3/6
zWR*g/i
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
:8GxcqvCWq
检查：水罐、水管均严重变型
iTBhLg,
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
kHIQ/\3 ?Q
8@C|exAD`
2004/3/9
"OAZ <
顾客提出的问题：行驶中有异响
W2LblZE!
检查：发动机等，均正常
0*M}QXt
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
/Gv$1t^a
e(% Solkm?
2004/3/10
=v=! x
顾客提出的问题：行驶中有异响
=0yJ2[R7Do
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
fR;_6?p*B
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
"
CoR?[,x
ID+k` nP
2004/3/12
YcZ4y@6"
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
R/|{?:r?:x
检查：发动机、油路，均正常
)zV5KC{{
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
e84TL U?~
4iW 2hV@m
2004/3/16
.`].\Zyk f
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
$n"Llw&)
检查：发动机、油路、手刹，均正常
{9MYEN}FO
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
Y')+/<Q2E
~7
Tz Ub
2004/3/19
C0RwW??t
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
%0 4n,&mg
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
1;W>ceN"
维修结果：提醒顾客：该加油了
