有一次我去4S那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
a".uS4x
"/?*F\5
修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
5@Q4[+5&_
y+?tUSPP
2004/3/1
KX)xCR~
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
=,[46 ;q
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
Lx?bO`=qg7
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
@gi
Y
Jl]]nOBQ/
2004/3/2
"{x~j\<
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
\PLV]%3,
检查:水罐没水了
li%-9Jd
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
poe Xi\e!(
^J
RTi'v
2004/3/6
zOE6;c81
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
j?,*fp8
检查:水罐、水管均严重变型
Qf|}%}%fp
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
N 9&@,3
.:ZXtU
2004/3/9
:3>yr5a7-
顾客提出的问题:行驶中有异响
lq8ko@
检查:发动机等,均正常
[a)~Dui0@\
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
T7,Gf({
TnBG MI,g'
2004/3/10
30(m-D$K>9
顾客提出的问题:行驶中有异响
Z:Y.":[
Qi
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
d[RWkk5
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
Vi?
~0.Z%
>0<KkBH
2004/3/12
A
^4kYOe
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
qr'x0r|<>
检查:发动机、油路,均正常
E~<(i':
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
2,8/Cb
Q
SHx]*)
2004/3/16
W"b&M%y|
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
yCF"Z/.
检查:发动机、油路、手刹,均正常
Veb+^&
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
{l&Ltruhz
q+YuVQ-fx
2004/3/19
-'I _*fu
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
J__;.rnk
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
#2h+dk$1
维修结果:提醒顾客:该加油了