有一次我去4S那儿修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
u>a5GkG.
7a<DKB
修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
Vp@?^
imL
' %o#q6O
2004/3/1
)bs cB j@
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
{;6`_-As%
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常
^Xh^xL2cn
维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水
[MY|T<q
3)ywX&4"L
2004/3/2
v`
1lxX'*
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
{R `[kt
检查：水罐没水了
R (n2A$
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿
:^h$AWR^f
R.<g3"Lm>
2004/3/6
]3Sp W{=^(
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
G$('-3@i`w
检查：水罐、水管均严重变型
IO <6
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
b4Ekqas
w7
&A0M
2004/3/9
+:/%3}`
顾客提出的问题：行驶中有异响
S$-7SEkO+
检查：发动机等，均正常
[dV L&k <P
维修结果：提醒顾客：不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
>/6 _ ^
bcz:q/f}@
2004/3/10
&#i"=\d
顾客提出的问题：行驶中有异响
iU:cW=W|M\
检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
0tJ Z4( 0
维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
c[s4EUG
&,)&%Sg[
2004/3/12
'O-"\J\
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
W!(LF7_!
检查：发动机、油路，均正常
-D~%|
).'
维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹
BfiD9ka-z
7 Fs ay+a
2004/3/16
w@fi{H (R
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
/;
85i6
检查：发动机、油路、手刹，均正常
"U"Z 3 *
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下
@
7n"yp*"
7H u3>4<
2004/3/19
jW@Uo=I[
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来
1&Z j
检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
XpJ7o=?W3
维修结果：提醒顾客：该加油了
