有一次我去4S那儿修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。
-_xTs(;|8
4B9D
修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的:
U'^ G-@
/U,(u9bq
2004/3/1
_>a`dp.19
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
d}
5
检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
k.})3~F-
维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水
FRL;fF
,S
m?2<
2004/3/2
]k BC,m(
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
VD $PoP
检查:水罐没水了
.g7\+aiTUd
维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
=EH/~NGk
Qs?p)3qp
2004/3/6
`,Y3(=3Xe?
顾客提出的问题:玻璃水压不出来
yigq#h^
检查:水罐、水管均严重变型
bj_/
维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水
Uc
; S@
!
t{
2004/3/9
v-"nyy-&Z
顾客提出的问题:行驶中有异响
G
c,
检查:发动机等,均正常
sv#b5,>9
维修结果:提醒顾客:不要把弹球儿放在烟灰盒儿里
LW9F%?e!>
xX Dj4j,
2004/3/10
qG]0z_dPE~
顾客提出的问题:行驶中有异响
dx$+,R~y
检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
3~Ap1_9
维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
+
/" \.wYv
#]Jg>
2004/3/12
ViG>gMG v
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
;kT~&.,y
检查:发动机、油路,均正常
qVjMflVoay
维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
F07X9s44E
bR8`Y(=F9b
2004/3/16
u(\O@5a
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
e6^}XRyf
检查:发动机、油路、手刹,均正常
D3%2O`9
维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下
EdkIT|c{
+C[g>c}d
2004/3/19
L"n)fe$
顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
QWEE%}\3}
检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
.Y"F3
R
维修结果:提醒顾客:该加油了