%(n^reuP I=Xj;\b 来源:中国汽车质量网 时间:2012-7-2 11:50 作者:安涛 编辑:刘迎 在本时间段内(2012年6月16日~30日),中国汽车质量网(
www.12365auto.com)接到消费者针对汽车产品的投诉总计508宗,共涉及129款车型,两项数据相比6月上半月均有所上升。
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>V .d nH^RQ'19 雷诺科雷傲首次上榜成榜首
@:"GgkyDl# /i)1BaF 6月下半月,中国汽车质量网收到大量关于进口雷诺科雷傲[相关投诉]的投诉,主要反映马牌轮胎出现不同程度上的凹陷及鼓包现象。众多消费者反映,曾多次向厂家及4S店提出索赔申请,但最终都石沉大海,厂家迟迟不予解决。无论是雷诺厂家、4S店,还是马牌轮胎厂家,对消费者的解释均以“轮胎凹陷属正常现象,不影响驾驶安全”为由,不予索赔更换。
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Z9A^ >av.pJ(> 但事实并非如此,云南的张先生在投诉中反映的情况,引起了小编的注意。张先生表示,科雷傲马牌轮胎(含备胎)出现多处凹陷,4S店销售人员声称这种情况正常,属工艺现象。但随着使用,张先生发现所有轮胎凹陷痕迹加深,并从此处逐步演化成轮胎鼓包,影响到驾驶安全。
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5E:C P r2*'5jk_ 对此,多年从事轮胎行业的专业人士表示,轮胎凹陷是厂家在生产过程中,轮胎的帘线接头没有处理好所导致。由于此处受到的张力过大,在使用过程中很有可能发生搭接分层的现象,形成鼓包。再加之马牌轮胎胎壁较薄,这可能引起车辆在行驶过程中爆胎。
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