社区应用 最新帖子 精华区 社区服务 会员列表 统计排行 银行
  • 9892阅读
  • 26回复

[原创]看看北现4S,再看看东南4S TO syang23!

楼层直达
级别: 荣誉会员
只看该作者 8楼 发表于: 2004-03-05
以下是引用石河子在2004-3-4 14:46:29的发言:
要加快建设步伐!
东南通路建设正在大踏步前行,找个时间我把全国各地代表性的4S贴上来如何?
--挥洒汗水 快意人生--
级别: 热心会员
只看该作者 9楼 发表于: 2004-03-05
建设和管理应该两手抓 %Y0lMNP  
^|oI^"I Q=  
H.iCYD_=  
管理上有什么新举措呀?? R%r25_8  
LsI@_,XW<  
级别: 荣誉会员
只看该作者 10楼 发表于: 2004-03-06
以下是引用突然之间在2004-3-5 9:48:55的发言:
建设和管理应该两手抓 2\$WP-)%  
7#~m:K@  
F O3eg"{N  
a5)<roWQ  
管理上有什么新举措呀?? ^`HP&V  
5t,W'a_  
T3JM8  
kn^? .^dVX  
k|r+/gIV  
2i4&*& A  

2004年东南汽车服务工作新措施: d:_3V rRZ  
/witDu7  
r*N~. tFo  
1、快速推进GDP100强城市4S店的建设步伐,加强服务设施软硬件水准;在保有量较大城市追加3S快修点,更加方便、快捷服务用户; Z?(4%U5z  
+2EHmuJ;  
.>kccLr:z  
2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训,苦练内功,提高客户服务水准; tg7C;rJ  
J< M;vB)  
rOT8!"  
3、增加服务活动的次数,在原来新春健诊、、冷气健诊的基础上增加,如3-15活动周,十一长假服务周等,真情回馈用户! {5JXg9um  
D6WsEd>  
2wd(0K}b  
4、导入国际知名专业市调公司,全方位提升客户满意度! $H#&.IjY  
~_raI7,  
O^f@ g l  
jk|0<-3  
MB#%k#z`B  
cZw Q{9>  
|BXq8Erh  
cJqPcCq(wn  
OCUME~1linLOCALS~1Tempmsoclip1 lip_image001.gif\'">
--挥洒汗水 快意人生--
级别: 支柱会员
只看该作者 11楼 发表于: 2004-03-06
以下是引用天意在2004-3-5 8:25:59的发言:
SYANG23 您是哪里的车友? 7d>w]R,Z  
RigS1A\2l  
g-x;a0MQx  
\8{Tj54NA  
有什么意见/建议可以及时贴出来,东南汽车在全国已经建成40家旗舰店,今年可以增加到70家以上!
#N=_-  
s.Mrd~(Drz  
l29AC}^  
6|Rj YX  
&)~LGWBdC  

天意兄真的是东南的人吗?那样的话太好了。我是北京的车主,我就希望在北京可以享受到优质、放心、让人心里踏实一点的服务,刚刚看了你贴的源流旗舰店的图片,看起来还不错,不知道实际怎么样?源流北苑店可以说是让我伤心了,光是前台接待人员的模样就让人看起来不舒服,不是我看人有偏见,穿着就一点都不正规,感觉就像去了一间路边修理厂,最让人不可理解的是,我问他机油换的是什么级别的?他居然瞪着两眼睛看着我,不知道我在说什么?告诉我就是这黑桶的(壳牌SL 10W-40),我问他首保给我用的是SJ的吗?天哪,他居然问我SJ是什么牌?我们这保养都用这黑桶的。你说这能让人满意吗?起码的知识都没有居然告客户接待(女孩也就算了,还是男的,穿的跟混混似的)
级别: 热心会员
只看该作者 12楼 发表于: 2004-03-06
以下是引用天意在2004-3-6 0:26:36的发言:
DMs,y{v  

2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训,苦练内功,提高客户服务水准; m\;R2"H%  
X enE^e+9  
bkRLC_/d  
事在人为,人上的事儿最好加强力度!``` B)$| vK=  
m )8BgCy  
; a/X<  
不仅听起来魅力十足,感受起来也一定忒舒坦~~~~~~~~~ N1Ng^aY0  
7jxslI&F  
级别: 荣誉会员
只看该作者 13楼 发表于: 2004-03-08
以下是引用syang23在2004-3-6 0:32:11的发言:

北苑店可以说是让我伤心了,光是前台接待人员的模样就让人看起来不舒服,不是我看人有偏见,穿着就一点都不正规,感觉就像去了一间路边修理厂,最让人不可理解的是,我问他机油换的是什么级别的?他居然瞪着两眼睛看着我,不知道我在说什么?告诉我就是这黑桶的(壳牌SL 10W-40),我问他首保给我用的是SJ的吗?天哪,他居然问我SJ是什么牌?我们这保养都用这黑桶的。你说这能让人满意吗?起码的知识都没有居然告客户接待(女孩也就算了,还是男的,穿的跟混混似的)
nnl9I4 -O  
北京源流原来是这种德性,可惜.... xG/qDc  
7e[\0:Z  
0%+k>(@ R  
下回到蔡户营的北京东得去吧,那边服务较好!
.p>8oOp  
!F)oX7"  
[s:08
--挥洒汗水 快意人生--
级别: 进取会员
只看该作者 14楼 发表于: 2004-03-08
这也能叫4S???来看看杭州的吧!
级别: 热心会员
只看该作者 15楼 发表于: 2004-03-08
以下是引用momoka在2004-3-7 22:20:04的发言:
这也能叫4S???来看看杭州的吧!
杭州的规模大,成熟,自然有它的道理,康达是东南的第一大经销商,也是浙江第一大经销商。
快速回复

限100 字节
 
认证码:
上一个 下一个