以下是引用突然之间在2004-3-5 9:48:55的发言:
建设和管理应该两手抓
W2$rC5|
'#j6ZC/?
qa~ju\jm.
t*BCpC}
管理上有什么新举措呀?? {ByKTx&
+W[{UC4b
4 l+z
b|k(:b-G&.
URr{J}5
q(#,X~0 2004年东南汽车服务工作新措施:
2rf#Bq?7 r8_MIGM'
1HRcEzA 1、快速推进GDP100强城市4S店的建设步伐,加强服务设施软硬件水准;在保有量较大城市追加3S快修点,更加方便、快捷服务用户;
v +
?'/Q% cMAY8$
Vf$q3X 2、持续加强对各服务中心技术与管理方面的培训,苦练内功,提高客户服务水准;
<IQ}j^u-F 6p~8(-nG
(=QiXX1r 3、增加服务活动的次数,在原来新春健诊、、冷气健诊的基础上增加,如3-15活动周,十一长假服务周等,真情回馈用户!
[gE2;J0* :.F;LF&
~&Y%yN^ 4、导入国际知名专业市调公司,全方位提升客户满意度!
fTV}IP J I[9c,N
./E<v 8z'_dfP=5 /&g~*AL
3eJ"7sftW
=6LF_=} [ _wenlkm
OCUME~1linLOCALS~1Tempmsoclip1lip_image001.gif\'">


