购买蓝瑟，噩梦从此开始，送给想买东南汽车的人|三菱蓝瑟_蓝瑟_菱帅_东南菱帅_菱帅论坛_菱帅改装_Lancer - 东南汽车俱乐部_三菱翼神_翼神_君阁_ 欧蓝德_v3菱悦_蓝瑟_菱帅_富利卡_得利卡

只看楼主更多操作 0楼发表于: 2009-06-23

本人喜欢车辆已经很久了，总于存够了买车的本钱，想买一台代步车。选来选去，鬼死神差的选择了蓝瑟，本以为可以轻轻松松享受有车的生活，却不想烦心事也找上了我。永远记住2009年1月5日。在深圳市恒弛汽车有限公司提回自己的蓝瑟（烂车）
噩梦一、（像拖拉机，有糊味担心自然）不到20天出现车内像拖拉机一样的声音。查证原来是汽油泵有问题。关于首保和汽油泵有问题，并且总有烧糊的味道，以前已经发帖子http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-458-2364800-1.html大家可以看看，原本是小毛病就算了，
噩梦二、（边走边报警）可惜用了不到两个月，遥控钥匙按了很多次都打不开门。情急之下想起一片文章，用钥匙直接插入钥匙孔把门打开，插入点火开关，车是发动了，因为没有遥控解锁汽车，却不停的报警，响个不停别人还以为我是偷车的，好在出门的人认识我，知道那是我的车，要不被人报警，有好戏看，一路怪叫总于把车开进4S店。检查原来是中控电脑坏了，更换。算了。谁叫我运气好。
噩梦三、（9000公里发动机敲缸）5月中旬一早上，发现发动机有极其怪异的响声。心中有一种不祥的预感。这个声音冷车时候有，热车时候没有，像炒田螺一样。立马把车开到4S，开始怀疑是气门声音，打开发动机盖调整气门间隙，还是有声音，后又怀疑是大瓦的声音，又拆了油底壳，把大瓦检查一遍，没有任何的问题。最后确定是发动机敲缸声音，希望对发动机进行解体，查找敲缸部位，当场我没有同意，车买来4个多月一个车核心部件居然出现这么严重的问题。4S也没有当场答复，如何进行维修处理。6天第一次4S告诉我说是换缸体总成，我没有答应，坚决要求换发动机总成。4S推脱责任这个要找厂家。在没有办法情况下打东南400服务电话进行投诉。一次不行，过了一个星期又打了一次进行了电话录音，如果再不行只有发动媒体力量了。通过自己的努力。6月初终于被4S告知同意换发动机总成，但是发动机不带发电机，马达，水泵等附件。心想是一个新的发动机总成也就算了。20多天终于等到“发动机”总成到来。打开一看，心里很是失望，原来他们所谓的发动机总成，就一个缸盖和缸体，随后大家可以看到我发的图片。货到了，那就只有换把。花去2天时间。更换发动机缸体以及缸盖。
噩梦四、（开车不要油门）6月22日，晚上回家的时候，发现怠速很高1600---2300转。走的时候根本不需要加油，停车等红灯发动机轰轰的响，由于更换发动机不到2天，那么高的怠速，心镇痛啊。有时候需要加油超车。偶尔稍微加一点。车就一冲一冲的感觉对发动机损坏时极大的，路上只能踩刹车，离合都不敢多踩，因为转速会很高，感觉挺有意思的是，在等红灯时候发动机转速表一下1600转，一下2300转，像喝了酒一样。自己会加油。顿时把这个车，砸了的心思都有。把打着双闪把车开到4S这段路感觉像走了一个世纪。生怕在路上发生交通事故，因为刹车没有平时那么好了。到了以后检查是怠速马达有问题。告诉没有配件。订货没有那么快来货。我就提出需要备用车要求。因为我是上班时间偷偷到4S店进行车辆维修，还要敢回去开会。上下班也有50多公里，没有车就像少了一条腿。很不方便。维修技师长找其他4S店看有怠速马达没有。找了半天也没有。再次告诉我，没有那么快到。于是提出报销修车期间的士费用。4S店没有答应。后强硬要求进行维修，他们后来告诉是从其他零配件上面拆下来怠速马达进行安装。

从以上事情上看出东南汽车和4S有以下特点
一、缺乏诚信表现
事件1、在4S答应更换发动机后我与深圳鹏程宝三菱4S店修理厂厂长，开了一次沟通会，提出更换后发动机要求延长质量保修，要求延长到2年半，并到6万公里。该厂表示同意，说没有问题。可是换完发动机后。该厂人员失口否认，真后悔没有带录音笔进行记录。
事件2、更换发动机时候本来约好时间是上午9点。我赶到那里时候，修车人员确不在。说好了时间地点确放鸽子。而且也没有电话进行沟通。
二、忽悠高手
事件1、 4S店通知我换说厂家同意换发动机总成。让我高兴了一段时间。只是发动机总成没有水泵，发电机，马达等附件。可是等所谓的发动机总成到了以后我傻眼了，只有缸体总成以及配气部件。当时连气门都没有调，而且汽缸盖都没有。后来在维修工单上，写明是更换配件是凸机总成，忽悠我发动机总成就是凸机总成。
三、4S不负责任，什么事情推脱给厂家
事件1、我要求提出换发动机总成时候，4S说这个车是东南厂家的，跟自己无关。车的质量问题也是东南厂的问题，跟他们没有任何关系。车是三菱的，你有什么问题直接找厂家。三菱是三菱好像与他们没有任何关系。
事件2、第一次厂家只同意换缸体，我非常气愤打厂家电话进行投诉并进行录音，后来他们厂家内部怕把事情搞大，同意换了所谓的发动机总成。这些都是自己的努力，4S感觉就是一个传话筒。再期间没有发挥任何作用。
四、服务意识差的要死
事件1、在更换发动机期间，到休息室服务人员连一杯水都没有倒给我，都是自己去倒水喝。
事件2、修车期间到中午，吃饭时间，肚子饿，都是自己打电话订饭。
事件3、到了修理厂根本没有人理会我。看见我好像躲不及一样。

打了一个晚上字，很累了，本人会以日记的形式把，这些事情的进行于大家分享，让大家认识一个真正的三菱东南汽车。在维修期间，非常感谢本群里面的华少、海洋、家有千金，到更换现场对我进行的帮助，说实在话感觉太累了，心累。没有你们的支持我会倒下的

[ 此帖被liukuiseg在2009-06-23 22:35重新编辑 ]

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只看该作者 1楼发表于: 2009-06-23

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引用楼主liukuiseg于2009-06-23 22:18发表的购买蓝瑟，噩梦从此开始，送给想买东南汽车的人 : 9\xw}ph
本人喜欢车辆已经很久了，总于存够了买车的本钱，想买一台代步车。选来选去，鬼死神差的选择了蓝瑟，本以为可以轻轻松松享受有车的生活，却不想烦心事也找上了我。永远记住2009年1月5日。在深圳市恒弛汽车有限公司提回自己的蓝瑟（烂车） :eO]65N
噩梦一、（像拖拉机，有糊味担心自然）不到20天出现车内像拖拉机一样的声音。查证原来是汽油泵有问题。关于首保和汽油泵有问题，并且总有烧糊的味道，以前已经发帖子http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-458-2364800-1.html大家可以看看，原本是小毛病就算了， V *]!N
噩梦二、（边走边报警）可惜用了不到两个月，遥控钥匙按了很多次都打不开门。情急之下想起一片文章，用钥匙直接插入钥匙孔把门打开，插入点火开关，车是发动了，因为没有遥控解锁汽车，却不停的报警，响个不停别人还以为我是偷车的，好在出门的人认识我，知道那是我的车，要不被人报警，有好戏看，一路怪叫总于把车开进4S店。检查原来是中控电脑坏了，更换。算了。谁叫我运气好。 #K[ @$BY:
噩梦三、（9000公里发动机敲缸）5月中旬一早上，发现发动机有极其怪异的响声。心中有一种不祥的预感。这个声音冷车时候有，热车时候没有，像炒田螺一样。立马把车开到4S，开始怀疑是气门声音，打开发动机盖调整气门间隙，还是有声音，后又怀疑是大瓦的声音，又拆了油底壳，把大瓦检查一遍，没有任何的问题。最后确定是发动机敲缸声音，希望对发动机进行解体，查找敲缸部位，当场我没有同意，车买来4个多月一个车核心部件居然出现这么严重的问题。4S也没有当场答复，如何进行维修处理。6天第一次4S告诉我说是换缸体总成，我没有答应，坚决要求换发动机总成。4S推脱责任这个要找厂家。在没有办法情况下打东南400服务电话进行投诉。一次不行，过了一个星期又打了一次进行了电话录音，如果再不行只有发动媒体力量了。通过自己的努力。6月初终于被4S告知同意换发动机总成，但是发动机不带发电机，马达，水泵等附件。心想是一个新的发动机总成也就算了。20多天终于等到“发动机”总成到来。打开一看，心里很是失望，原来他们所谓的发动机总成，就一个缸盖和缸体，随后大家可以看到我发的图片。货到了，那就只有换把。花去2天时间。更换发动机缸体以及缸盖。 Uag1vW,c
噩梦四、（开车不要油门）6月22日，晚上回家的时候，发现怠速很高1600---2300转。走的时候根本不需要加油，停车等红灯发动机轰轰的响，由于更换发动机不到2天，那么高的怠速，心镇痛啊。有时候需要加油超车。偶尔稍微加一点。车就一冲一冲的感觉对发动机损坏时极大的，路上只能踩刹车，离合都不敢多踩，因为转速会很高，感觉挺有意思的是，在等红灯时候发动机转速表一下1600转，一下2300转，像喝了酒一样。自己会加油。顿时把这个车，砸了的心思都有。把打着双闪把车开到4S这段路感觉像走了一个世纪。生怕在路上发生交通事故，因为刹车没有平时那么好了。到了以后检查是怠速马达有问题。告诉没有配件。订货没有那么快来货。我就提出需要备用车要求。因为我是上班时间偷偷到4S店进行车辆维修，还要敢回去开会。上下班也有50多公里，没有车就像少了一条腿。很不方便。维修技师长找其他4S店看有怠速马达没有。找了半天也没有。再次告诉我，没有那么快到。于是提出报销修车期间的士费用。4S店没有答应。后强硬要求进行维修，他们后来告诉是从其他零配件上面拆下来怠速马达进行安装。 lN&GfPP6
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